La Cooperativa impiega 1’513 collaboratori (l’89,5% dei quali è domiciliato nella Svizzera italiana), pari a 1’135 unità di lavoro a tempo pieno. Nel 2019 sono state erogate circa 10’000 ore di formazione, dedicate in particolare alla gestione del cambiamento, alla conduzione di progetti e allo sviluppo di specifiche competenze merceologiche, tecniche e manageriali dei collaboratori. La cifra investita per la formazione e lo sviluppo dei collaboratori nel 2019 è stata di oltre 1,2 milioni di franchi.
41 i giovani assunti per un apprendistato presso Migros Ticino. Tra i ragazzi che hanno portato a termine la formazione, si sono potute annoverare una medaglia d’oro e due di bronzo nel settore del commercio al dettaglio, nel settore fitness una di bronzo. Nell’ambito del processo di trasformazione in atto a livello aziendale e di supporto a tutte le procedure di cambiamento implementate durante il 2019, il Dipartimento risorse umane ha posto l’accento alla creazione di una organizzazione e di una cultura orientata alla prestazione. Ciò, in particolare, allineando il sistema di gestione del rendimento a tutti i livelli dell’organizzazione e promuovendo lo sviluppo delle competenze aziendali necessarie per fronteggiare le sfide future. La missione di Migros Ticino si mantiene orientata allo sviluppo delle persone per far crescere l’azienda.